Política de reembolso

En The Natural Way®, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón deseas devolver o cambiar tu Programa o Plan, ofrecemos la posibilidad de hacerlo bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para Devoluciones y Cambios:

Se aceptan devoluciones o cambios únicamente antes de la realización del primer encuentro, ya sea una sesión de uno de los Programas o una conversación de uno de los Planes.
No se aceptarán devoluciones ni cambios después de haber iniciado el Programa o Plan.
Proceso para Solicitar una Devolución o Cambio:

Para iniciar el proceso de devolución o cambio, debes contactarnos por correo electrónico a catalina@thenaturalway.cl antes de la fecha del primer encuentro.
En tu solicitud, incluye tu nombre completo, el Programa o Plan que deseas devolver o cambiar, y el motivo de la solicitud.
Reembolsos:

Una vez aprobada la devolución, se procesará el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la institución financiera.
Si optas por un cambio, se coordinará la inscripción en el nuevo Programa o Plan deseado, sujeto a disponibilidad.
Excepciones:

No se realizarán devoluciones ni cambios en caso de que el primer encuentro ya haya sido realizado.
Programas o Planes adquiridos en promociones especiales o con descuentos pueden estar sujetos a condiciones de devolución o cambio diferentes, las cuales se especificarán en los términos de la promoción.
Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos.